Le métier de coursier est un travail qui demande beaucoup de discipline et de rigueur. À noter qu'il existe deux types de coursiers : les coursiers indépendants et les coursiers attachés à une entreprise. Toutefois, leurs tâches restent les mêmes. Ce travail consiste à effectuer la collecte et la livraison de plis ou de paquets dans des délais prédéfinis. Les donneurs d'ordre sont soit l'employeur, soit le client. Après chaque expédition, le coursier reprend contact avec son patron pour un nouveau trajet.
L'emploi coursier s'exerce régulièrement en ville sur de courtes distances. Dans ces cas-là, les moyens de transport utilisés sont souvent des véhicules à deux roues. Selon les charges, le coursier peut aussi avoir à conduire des camionnettes de moins de 3,5 tonnes. Le coursier porte généralement des vêtements professionnels avec le logo de son entreprise. Par ailleurs, ses horaires de travail ne sont pas toujours réguliers. La plupart du temps, ses déplacements suivent un planning serré.
Les fonctions de coursier n'exigent aucune compétence particulière, il suffit d'avoir une bonne résistance physique. En tant que travailleur dans le domaine de la livraison, il doit posséder un permis de conduire A ou B selon le type de véhicule utilisé. Un coursier doit connaître les rues, les quartiers, les communes et les recoins de sa zone d'intervention. Il doit également respecter le code de la route pour ne pas être exposé à la perte de points sur son permis, et potentiellement ne plus pouvoir exercer cette activité. Il existe des diplômes appréciés même s'ils ne sont pas indispensables, comme le CAP conducteur livreur de marchandises ou le CAP distribution d'objets et de services à la clientèle.
L'emploi coursier est règlementé. Il est rémunéré d'après la grille de salaires SMPG. Un débutant touche environ 1 500 € par mois. Après des années d'expérience, le coursier peut songer à devenir un dispatcheur. Dans ce cas, il organisera le travail des autres coursiers.
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