Responsable d'affaires

Le responsable d'affaires est un spécialiste des appels d'offre et des stratégies commerciales. Son rôle : construire une offre commerciale qui réponde aux besoins exprimés par les clients. Démarchaque, analyse de la concurrence, encadrement du processus de vente... Il est sur tous les fronts et porte de lourdes responsabilités. Un poste réservé aux candidats diplômés et expérimentés, à qui il offre de magnifiques perspectives salariales.

Quelles sont les missions du responsable d'affaires ?

Le responsable d'affaires accompagne tout le processus de vente. Son spectre de mission est donc extrêmement large, depuis la prospection jusqu'au service après-vente :

• assurer la veille économique sur le marché : évolution du cadre réglementaire, benchmarking de la concurrence, étude des tendances...
• rencontrer les clients et présenter l'offre disponible, écouter les besoins et contraintes
• participer à l'élaboraton de la proposition commerciale et de la stratégie de vente
• rédiger les cahiers de charges et contrats de vente
• encadrer tout le processus de vente : livraison, service après-vente...

Le responsable d'affaires est l'interlocuteur privilégié du client au sein de l'entreprise.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le responsable d'affaires doit avant tout être un excellent commercial aux compétences en négociation indéniables. Il connaît très précisément son secteur d'activité : concurrence, besoins des clients, produits de son entreprise. Il peut d'appuyer sur son sens aiguisé de l'analyse, de l'anticipation et de la synthèse pour imaginer ses stratégies de vente. Il est à l'aise avec les chiffres et le calcul mental.

Sur le terrain, au contact direct des clients, le responsable d'affaires fait preuve d'un très bon relationnel, d'une présentation impeccable ainsi que d'une aisance certaine à l'oral. Il est diplomate, à l'écoute et non dénué de charisme pour convaincre.

Le responsable d'affaires est impérativement résistant au stress. Il ne redoute pas d'avoir à travailler sous la pression d'objectifs chiffrés et de délais, en totale autonomie.

Les avantages et les inconvénients du métier de responsable d'affaires

Quelles formations pour devenir responsable d'affaires ?

Compte tenu des lourdes responsabilités qu'il porte, le responsable d'affaires doit valider un haut niveau de diplôme.

Niveau Bac+5 :

• diplômes d'écoles de commerce
• diplômes d'école d'ingénieurs avec option Commerce
• Master en commerce.

Certaines grandes entreprises exigeront également du candidat une expérience de terrain de deux à trois ans.

Quel est le salaire du responsable d'affaires ?

Le responsable d'affaires touche tout au long de sa carrière un salaire en accord avec ses responsabilités. Il est donc attractif, et ce même pour les jeunes professionnels.

Ainsi, le salaire du responsable d'affaires franchit généralement le seuil des 3000€ par mois dès l'accès au poste. Par la suite, il évolue fortement pour atteindre une moyenne de 4000€ mensuels en cours de carrière, et jusqu'à 5000€ pour les profils les plus experts.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Le responsable d'affaires occupe des responsabilités très importantes qui, généralement, marquent en elles-mêmes une évolution de carrière depuis le poste de chargé d'affaires.

Par la suite, l'évolution professionnelle du responsable d'affaires peut être horizontale aussi bien que verticale :

• évolution horizontale : l'ingénieur d'affaires fait valoir sa double expertise commerciale et technique pour changer d'employeur ou de secteur d'activité.
• évolution verticale : avec l'expérience, l'ingénieur d'affaires se voit confier des comptes de plus en plus stratégiques. Il grimpe donc l'échelle hiérarchique jusqu'à devenir directeur commercial ou directeur d'un bureau d'études.

Qui emploie des responsables d'affaires ?

Le responsable d'affaires, à l'instar de tout autre commercial, peut exercer dans tous les secteurs d'activité. Son spectre d'employeurs potentiels est donc très large.

Les compétences du responsable d'affaires sont tout particulièrement recherchées par les grandes entreprises et grands groupes (notamment du secteur du BTP). Plus rarement, il peut être recruté par un bureau d'étude.