Opticien

Dans un pays où près de 50% de la population est équipée de correction optique, l'opticien occupe un rôle stratégique. A la fois conseiller médical et vendeur, il aide ses clients à trouver la solution correspondante à leur correction et leur look. Un métier qui conjuge précision technique et contact avec le public.

Quel est le rôle de l'opticien ?

L'opticien est le spécialiste des équipements d'optique.

Dans sa boutique, il reçoit des clients dotés d'une ordonnance ou à la recherche d'une solution à un problème de vision. Ses missions sont donc tout à fois commerciales et médicales.

Missions commerciales :

• accueillir et conseiller la clientèle sur la solution optique la plus adaptée à ses besoins
• assurer le service après-vente : réparations, ajustements...
• adapter l'offre aux modes et saisons
• gérer les relations avec les fournisseurs et ateliers
• présenter les offres spéciales et les produits annexes : étuis, produits d'entretien

Missions médicales et techniques :

• adapter les lunettes ou lentilles à l'anatomie du client
• réaliser des tests de vision
• découper les verres et les polir pour les adapter à la monture.

A noter : si certains opticiens commandent les lunettes à un fournisseur, d'autres sont dotés d'un atelier où les verres bruts sont travaillés sur place par un technicien opticien.

Quelles sont les compétences attendues ?

L'opticien doit avant tout posséder les qualités propres au commerce :

• un grand sens de l'écoute et du service
• une présentation impeccable
• une certaine pédagogie et une diplomatie certaine
• un bon relationnel (avec les techniciens, les fournisseurs, le franchiseur...)
• de l'aisance avec les chiffres et outils informatiques.

Cependant, le domaine spécifique de l'opticien l'oblige, en plus, à être manuel, minutieux et doté de bonnes connaissances en anatomie de l'oeil.

Les avantages et les inconvénients du métier d'opticien

Quelles formations pour devenir opticien ?

Un seul diplôme pour accéder à la profession d'opticien :

• BTS Opticien-lunetier, en deux ans après le Bac (S, STL ou ST2I de préférence)

Le candidat souhaitant se spécialiser ou, à terme, ouvrir sa propre enseigne serait bien avisé de poursuivre ses études et viser :

• Licence professionnelle Optique professionnelle, en un an après le BTS
• Licence Gestion des organisations, spécialisation : responsable de magasin d'optique, Ecole supérieure d'optique de l'Ouest
• MBA Stratégies commerciales et marketing optique et santé
• CQP Opti-vision, Ecole supérieure d'optique de l'Ouest

Quel est le salaire de l'opticien ?

Un opticien salarié gagne en moyenne 2500€ par mois.
Cette somme augmente fortement pour les gérants de magasins, dont la rémunération atteint jusqu'à 5000€ mensuels.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle de l'opticien passe par :

• le management, en devenant chef d'équipe ou responsable d'enseigne.
• la spécialisation en optométrie ou contactologie, par exemple. Certaines disciplines nécessitent la validation de formations complémentaires.
• l'entrepreneuriat, en ouvrant son propre magasin (en indépendant ou en franchise).

Qui emploie des opticiens ?

L'opticien exerce dans les enseignes d'optiques et les boutiques indépendantes.

Aujourd'hui, un tiers des opticiens sont propriétaires de leur point de vente.