Conseiller beauté

Le conseiller beauté est un vendeur spécialisé dans les produits de beauté : cosmétiques, parfums, crèmes esthétiques... Doté de solides compétences commerciales, il accueille le client, le conseille en prenant en compte ses envies, ses goûts, son type de peau... Il est un maillon clé dans le chiffre d'affaire de son employeur. Avis aux candidats passionnés !

Quel est le rôle du conseiller beauté ?

Au sein d'un rayon ou magasin spécialisé, le conseiller beauté est en charge de vendre des produits esthétiques : maquillage, parfums, crèmes, produits d'hygiène...

Au quotidien, sa principale mission consiste à accueillir les clients, les informer de la disponibilité de certains produits, les orienter dans leur acte d'achat (conseil).

Le conseiller beauté est aussi responsable de son espace de vente. Il vérifie donc en permanence sa propreté, veille à l'approvisionnemen des rayons et à l'attractivité des présentoirs.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le conseiller beauté est avant tout un vendeur, et à ce titre doté de très solides qualités commerciales :

• un grand sens de l'écoute et du service
• une présentation impeccable
• une certaine pédagogie et une diplomatie certaine
• un bon relationnel
• une courtoisie et une amabilité sans faille.

Cependant, le conseiller beauté se distingue par son expertise spécifique, ses connaissances pointues en cosmétique et esthétique. Curieux, il suit l'actualité de son secteur afin de pouvoir informer ses clients des dernières nouveautés.

Les conditions de travail en magasin ne sont pas de tout repos (station debout, heures de rush...) ! Le conseiller beauté doit donc pouvoir compter sur son dynamisme, sa réactivité et son sens de l'initiative. Un grand sens de l'équipe est également indispensable.

A noter : une bonne maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère ouvre au conseiller beauté de belles opportunités professionnelles dans les zones les plus touristiques.

Les avantages et les inconvénients du métier de conseiller beauté

Quelles formations pour devenir conseiller beauté ?

Les recrutements en conseillers beauté débutent au niveau CAP. Néanmoins, la validation de diplômes d'un niveau supérieur permet aux candidats de postuler auprès d'enseignes plus prestigieuses et d'accélérer leur progression professionnelle.

Niveau 3 :

• CAP Esthétique, cosmétique, parfumerie
• BP Esthétique, cosmétique, parfumerie

Niveau 4 :

• Bac pro Esthétique, cosmétique, parfumerie

Niveau 5 (Bac+2) :

• BTS MECP (métiers de l'esthétique, cosmétique, parfumerie)
• Titre de Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétiques, à l'institut national de commercialisation de la parfumerie (Lens)
• BTS MCO (Management commercial opérationnel)
• BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client)

Les deux derniers BTS devront être complétés par un stage ou un apprentissage dans le domaine de la beauté (cosmétique, parfumerie...).

Niveau 6 (Bac+3) :

• Chargé d'optimisation commerciale des marques et produits parfums cosmétiques, à l'Isipca
• BUT TC (techniques de commercialisation).

Quel est le salaire du conseiller beauté ?

Le salaire du conseiller beauté compte parmi les points noirs de la profession, puisqu'il est modeste : entre le SMIC et 1400€ par mois pour un premier poste, et jusqu'à 1700€ mensuels en cours de carrière.

Bon à savoir : des primes (d'objectif) peuvent parfois revaloriser ses sommes.

C'est l'acquisition de responsabilités qui permet au conseiller beauté d'augmenter ses prétentions salariales.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Tout au long de sa carrière, le conseiller beauté peut valoriser son expérience pour se faire recruter par une enseigne plus prestigieuse.

Néanmoins, l'évolution professionnelle du conseiller beauté est avant tout hiérarchique. Après une expérience concluante sur le terrain, le candidat peut viser les fonctions de chef de rayon ou chef de produit. A terme, il peut devenir directeur de magasin.

Qui emploie des conseillers beauté ?

Les conseillers beauté exerce au sein d'une grande surface spécialisée (parfumeries, magasins de beauté, parapharmacies), ou au rayon Beauté d'une grande surface généraliste.