Assistant administration des ventes

L'assistant Administration des ventes se charge de toutes les missions périphériques au processus de vente. Fortement administratif, il se place au coeur du processus de négociation et des échanges avec le client. Un métier accessible à l'issue d'un court cursus de formation, et qui promet de belles perspectives d'évolution professionnelle dans le secteur du commerce. Avis aux candidats organisés et sérieux !

Quel est le rôle de l'assistant Administration des ventes ?

L'assistant Administration des ventes gère au quotidien le versant administratif des dossiers clients du service commercial de son entreprise.

Ses missions quotidiennes sont difficiles à délimiter, variables selon le profil de son employeur, la structure du service commercial dans lequel il exerce ainsi que les responsabilités qui lui sont confiées.

Globalement, le rôle de l'assistant Administration des ventes consiste à :

• enregistrer les commandes et assurer leur suivi,
• gérer la relation client­­ au quotidien
• suivre l'évolution des stocks
• assurer la liaison avec les fournisseurs et les clients
• rédiger des tableaux de bord et des échéanciers.

Quelles sont les compétences attendues ?

L'assistant Administration des ventes se doit surtout d'être fiable. Ses collègues commerciaux doivent pouvoir se reposer sur lui. De là la nécessité de faire preuve d'une absolue rigueur, de méthode et d'organisation. Il s'appuie au quotidien sur un bon sens de l'analyse et de l'anticipation.

Polyvalent, l'assistant Administration des ventes ne redoute pas les tâches administratives. Il est ponctuel dans ses rendus, et résistant à la pression des délais.

Enfin, l'assistant Administration des ventes possède de solides compétences commerciales, principalement un excellent relationnel. Il présente de bonnes capacités de négociation et sait faire preuve de diplomatie.

Les avantages et les inconvénients du métier d'assistant Administration des ventes

Quelles formations pour devenir assistant Administration des ventes ?

Les recrutements en assistants Administration des ventes se concentrent au niveau Bac+2. Les recruteurs privilégient les candidats ayant validé, au choix :

• BTS TC (technico-commercial)
• BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)
• DUT TC (techniques de commercialisation).

L'aspirant assistant Administration des ventes qui souhaite accélérer sa progression professionnelle peut valider, en une année supplémentaire, une :

• Licence pro Technico-commercial.

Quel est le salaire de l'assistant Administration des ventes ?

Le salaire de l'assistant Administration des ventes est soumis à de nombreuses variables : expérience, secteur d'activité, profil de l'employeur...

En moyenne, la rémunération de l'assistant Administration des ventes oscille entre 2000€ mensuels au sortir des études et 3000€ par mois environ en cours de carrière.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle de l'assistant Administration des ventes est essentiellement hiérarchique.

Avec les années d'expérience, il acquiert progressivement des responsabilités managériales et accède aux fonctions de :

• responsable ADV

puis, à termes :

• directeur des ventes
• directeur commercial.

Qui emploie des assistants Administration des ventes ?

L'assistant Administration des ventes exerce au sein de l'équipe commerciale d'une entreprise. Les employeurs potentiels de l'assistant ADV sont par conséquent nombreux, puisque tous les domaines professionnelles nécessitent ses compétences.