Le conseiller de vente est rattaché à un rayon du point de vente, qu'il est tenu de valoriser. Sa mission consiste à agencer les produits dans les rayons ou la vitrine et à veiller à l'étiquetage, afin que les prix soient facilement visibles. Il doit également remettre dans les linéaires les articles déplacés par les clients. Il peut également proposer des animations autour d'un thème pour attirer l'attention des consommateurs.
En contact direct avec la clientèle, le conseiller de vente informe, présente l'offre de la marque et recueille les besoins des clients afin de leur proposer le produit ou le service le plus adapté à leur besoin. Il ne doit pas hésiter à proposer au client une démonstration du matériel high-tech comme les smartphones, les tablettes ou les appareils photo numériques.
Accueillant, souriant et fin psychologue, celui-ci est garant de la préservation de la bonne image de l'entreprise qui l'emploie. Il doit être toujours impeccable et savoir garder son sang-froid, quelle que soit la situation. Le relationnel joue un rôle capital dans la vente, c'est pourquoi le conseiller doit disposer d'une excellente expression orale. Il doit inspirer confiance pour inciter le client à passer à l'acte d'achat.
Les offres d'emploi de conseiller ou conseillère de vente peuvent, à terme, déboucher sur des évolutions intéressantes telles que chef de rayon ou responsable de magasin. Le recrutement d'un conseiller de vente s'effectue au niveau bac, même si une spécialisation en vente avec un bac+2 est fortement appréciée des employeurs.
Fréquemment rattachées au secteur de la vente et du commerce, les offres d'emploi de conseiller de vente touchent de nombreux secteurs de l'économie comme le prêt-à-porter, la culture, le bricolage, la décoration ou le sport.
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