Enquêteur terrain

L'enquêteur terrain exerce dans la rue, avec pour mission de récolter des données pour le compte d'instituts de sondages ou de cabinets marketing. Aux passants qui correspondent au profil ciblé, il propose de répondre à une enquête dont les résultats seront ensuite analysés. Un métier qui n'exige aucun diplôme mais une grande aisance relationnelle.

Quelles sont les missions de l'enquêteur terrain ?

Le rôle de l'enquêteur terrain : collecter des données directement auprès d'un public cible en lui soumettant des questionnaires.
Généralement, l'enquêteur terrain exerce dans la rue et propose aux passants de répondre à quelques questions sur un sujet précis.

La mission de l'enquêteur terrain :

• interpeller les personnes cibles
• déployer le questionnaire et inscrire les réponses
• enregistrer les questionnaires et les classer.

L'enquêteur terrain est le garant de la qualité de son questionnaire. Autrement dit, il doit veiller à ce que les questions soient neutres et les réponses, recueillies avec précision.

Quelles sont les compétences attendues ?

L'enquêteur terrain exerce en contact direct et permanent avec un grand nombre d'interlocuteurs. Il doit donc faire preuve d'une grande aisance relationnelle. Il est courtois, patient et sait user de pédagogie. Il inspire confiance par sa présentation et son élocution impeccables.

Toujours en extérieur, parfois rémunéré aux résultats, l'enquêteur terrain est dynamique et endurant. Il sait rester concentré de longues heures, malgré la fatigue. Surtout, il reste motivé malgré les nombreux refus (résistance à la frustration indispensable). La timidité est rédhibitoire dans cette profession.

Important : l'enquêteur terrain garantit la qualité de ses questionnaires par sa neutralité, son impartialité

Les avantages et les inconvénients du métier d'enquêteur terrain

Quelles formations pour devenir enquêteur terrain ?

Le métier d'enquêteur terrain est facilement accessible sans diplôme. En effet, la plupart des recruteurs proposent aux candidats des formations rapides et en interne.

Malgré tout, la validation de certaines diplômes permet à l'aspirant enquêteur terrain d'augmenter son employabilité et d'accélérer sa progression professionnelle.

Niveau Bac :

• Bac pro Gestion-administration
• Bac techno STMG (sciences et technologies de la gestion et du management)

Niveau Bac+2 :

• BTS Communication

Niveau Bac+3 :

• BUT IC (information et communication), option : gestion de l’information et du document dans les organisations,
• BUT STID (statistique et informatique décisionnelle).

Quel est le salaire de l'enquêteur terrain ?

Le salaire de l'enquêteur terrain est difficile à définir. En effet, les contrats sont souvent signés à mi-temps (rémunération à l'heure) ou fondés sur une grande part variable (rémunération au volume d'enquêtes remplies).

En moyenne, cependant, le salaire de l'enquêteur terrain oscille entre 1500€ par mois pour un jeune candidat et 1800€ mensuels pour un enquêteur expérimenté.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

Un enquêteur terrain qui obtient de bons résultats peut espérer une progression professionnelle rapide. Après avoir prouvé son implication et sa motivation, le candidat gagne en effet des responsabilités managériales et accède aux fonctions de chef d'équipe/superviseur.

La validation de formations complémentaires en statistiques ou marketing peut ouvrir à l'enquêteur terrain les portes de fonctions plus stratégiques.

Qui emploie des enquêteurs terrain ?

Les enquêteurs terrain exercent principalement pour le compte :

• d'instituts de sondages
• de cabinets d'études marketing et opinion.