Enquêteur sondage

L'enquêteur sondage collecte un grand nombre de données afin de définir des tendances sociologiques ou des stratégies marketing. Que ce soit par des entretiens individuels ou des appels téléphoniques, il doit concilier quantité et qualité afin que les informations recueillies soient utilisables et représentatives. Un métier accessible même sans diplôme.

Quel est le rôle de l'enquêteur sondage ?

L'enquêteur sondage prend contact avec des personnes cibles afin de collecter des informations qui pourront être utiles à son client (institut de sondage, cabinet marketing...).

Qu'il exerce par téléphone ou en personne, l'enquêteur sondage a pour mission de :

• prendre contact avec les personnes cibles (par mail, téléphone, entretien ou dans la rue)
• déployer le questionnaire et inscrire les réponses
• enregistrer les questionnaires remplis et les classer.

L'enquêteur sondage est le garant de la qualité de son questionnaire. Autrement dit, il doit veiller à ce que les questions soient neutres et les réponses, recueillies avec précision.

Quelles sont les compétences attendues ?

L'enquêteur sondage est en contact direct et permanent avec un grand nombre de personnes. Il doit donc faire preuve d'un très bon relationnel. Il est courtois, patient et sait user de pédagogie. Il inspire confiance par sa présentation et son élocution impeccables.

Surtout, l'enquêteur sondage garantit la qualité de ses questionnaires par sa neutralité, son impartialité.

Enfin, l'enquêteur sondage jongle en permanence avec qualité et quantité. Il doit donc faire preuve d'un grand dynamisme. Il sait rester concentré de longues heures, malgré la fatigue.

Les avantages et les inconvénients du métier d'enquêteur sondage

Quelles formations pour devenir enquêteur sondage ?

Le métier d'enquêteur sondage est facilement accessible sans diplôme. En effet, de nombreux recruteurs proposent aux candidats des formations rapides et en interne.

Malgré tout, la validation de certaines diplômes permet à l'aspirant enquêteur sondage de booster son employabilité et d'accélérer sa progression.

Niveau Bac :

• Bac pro Gestion-administration
• Bac techno STMG (sciences et technologies de la gestion et du management)

Niveau Bac+2 :

• BTS Communication

Niveau Bac+3 :

• BUT IC (information et communication), option : gestion de l’information et du document dans les organisations,
• BUT STID (statistique et informatique décisionnelle).

Quel est le salaire de l'enquêteur sondage ?

Difficile d'évaluer le salaire de l'enquêteur sondage car celui-ci voit parfois ses revenus liés à ses résultats : nombre d'enquêtes complétées, de prises de contacts...

En moyenne, cependant, le salaire de l'enquêteur sondage oscille entre 1500€ par mois pour un jeune candidat et 1800€ mensuels pour un enquêteur expérimenté.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

La principale évolution professionnelle de l'enquêteur sondage est hiérarchique. Après avoir prouvé son implication et sa motivation, le candidat gagne en effet des responsabilités managériales et accède aux fonctions de chef d'équipe/superviseur.

Des compétences en statistiques ou marketing peuvent ouvrir à l'enquêteur sondage les portes de fonctions plus stratégiques.

Qui emploie des enquêteurs sondage ?

Les compétences de l'enquêteurs sondage sont principalement recherchées par :

• les instituts de sondages
• les cabinet d'études marketing et opinion.