Responsable exploitation

Le responsable d'exploitation gère les transports et les flux de marchandises de son employeur. Autrement dit, il est le garant de la fluidité des échanges entre l'entreprise, ses fournisseurs et ses clients. Cette problématique étant centrale pour de nombreux secteurs d'activité, les recrutements sont au beau fixe. Avis aux candidats organisés, méthodiques et adaptables.

Quelles sont les missions du responsable d'exploitation ?

Le responsable d'exploitation organise et encadre les flux de son employeur. A mi-chemin entre la production et le transport, il veille à fluidifier l'échange de marchandises entre les fournisseurs (matières premières), l'entreprise et les clients (produits).

Au quotidien, les missions du responsable d'exploitation sont variées et dépendent des impératifs du moment :

• gérer les transports : affecter les chauffeurs, rédiger les plannings, contrôler le respect des délais de livraison, contrôler l'état de la flotte
• mettre en place des procédures de réception des commandes : stockage et contrôle de la conformité (quantité, qualité)
• assurer la qualité des prestations auprès des clients...

Surtout, le responsable d'exploitation est un stratège dont l'objectif est d'optimiser les coûts. En posant un regard analytique sur les flux qui entrent et sortent de l'entreprise, il repère les frottements, les dysfonctionnements, et propose des solutions. Il est en charge du suivi budgétaire.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le responsable d'exploitation présente deux qualités fondamentales : polyvalence et organisation. Méthodique, concentré et rigoureux, il jongle en permanence avec des problématiques de natures différentes. Il peut alors compter sur un excellent sens de l'observation, de l'analyse et de la synthèse. Sa logique et son impartialité lui permettent d'imaginer des solutions efficaces.

Le responsable d'exploitation est toujours sur le terrain. Il est donc adaptable et endurant. En cas de difficulté, il fait montre d'un grand sang-froid et -surtout- de réactivité.

En contact avec des interlocuteurs nombreux et variés, le responsable d'exploitation est un bon communicant. Il est doté d'un leadership indéniable et d'un excellent relationnel. Il est à l'écoute, sait user de diplomatie ou faire preuve d'initiative.

Enfin, le responsable d'exploitation doit à l'aise avec les données chiffrées, l'outil informatique et l'anglais.

Les avantages et les inconvénients du métier de responsable d'exploitation

Quelles formations pour devenir responsable d'exploitation ?

Deux voies permettent de prétendre au poste de responsable d'exploitation.

1. la promotion interne

Le candidat peut devenir responsable d'exploitation en grimpant l'échelle hiérarchique de son entreprise, depuis le poste d'agent d'exploitation.
Il lui faut alors présenter :

• un diplôme spécialisé dans la logistique, type BTS Transport et prestations logistiques ou DUT Gestion logistique et transport (Niveau 5, Bac+2)
• plusieurs années d'expérience concluantes.

2. la validation d'un diplôme de niveau 7 (Bac+5)

Il est également possible de prétendre occuper les fonctions de responsable d'exploitation dès la sortie des études, sous condition de valider un niveau Bac+5, par exemple :

• Master Management de projets logistiques
• Master Gestion de production logistique achats.

Bon à savoir : multiplier les stages au cours du cursus de formation est très recommandé, les employeurs étant sensibles à l'expérience du candidat, même jeune diplômé.

Quel est le salaire du responsable d'exploitation ?

Le salaire du responsable d'exploitation est soumis à de nombreuses variables dont la principale est la taille de son entreprise-employeur. En effet, les niveaux de rémunération sont -logiquement- plus élevés dans les entreprises qui exercent à l'échelle internationale.

En moyenne, les revenus du responsable d'exploitation oscille entre 2500€ mensuels pour un jeune professionnel et 4000€ par mois environ en cours de carrière.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

L'évolution professionnelle du responsable d'exploitation est essentiellement hiérarchique. Après plusieurs années d'expérience fructueuse, il peut en effet profiter de sa connaissance pointue des mécanismes de l'entreprise pour viser les postes de :

• responsable de production
• responsable logistique.

Qui emploie des responsables d'exploitation ?

Le responsable d'exploitation peut exercer dans toute entreprise qui génère d'importants flux logistiques. Les employeurs potentiels sont donc nombreux autant que variés, mais parmi eux se distinguent :

• les sociétés de transport
• dans les entreprises d’import/export de tout secteur
• dans les usines agro-alimentaires
• dans les entreprises de e-commerce et leurs entrepôts de stockage.