S'il existe un métier qui joue sur le succès d'un site internet, c'est celui du webmaster. L'emploi Webmaster inclut trois grandes missions dont la première étape concerne la création de site web. Une fois que le site est répertorié sur les moteurs de recherche, celui-ci optimise la lisibilité du site. Il lui appartient de l'agencer suivant différentes rubriques et d'y publier des articles à l'intention des internautes. Il procède ensuite à la seconde phase de son travail qui consiste à faire configurer les contenus (images, sons, textes…) et de veiller à les optimiser pour créer des trafics permanents. Dans certains cas, il est amené à rédiger lui-même les textes de façon à ce que le site obtienne un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche. Ses tâches ne s'arrêtent pas au référencement, il s'occupe également de la mise à jour des contenus et envoie, par exemple, des newsletters ou anime les forums.
Les formations sont variées pour décrocher un emploi Webmaster. Il faut généralement commencer par la préparation d'un Bac S, un Bac technologique STI2D système d'information et numérique ou un Bac technologique STD2A en sciences et technologies du design et des arts appliqués. Par la suite l'étudiant a le choix de suivre des formations courtes ou longues. Les cursus de 2 années permettent d'obtenir un BTS ou un DUT relative au domaine de la communication, des réalisations graphiques ou de l'informatique. À l'université, il est possible d'approfondir son savoir-faire et de décrocher le diplôme la Licence professionnelle multimédia, en activités et techniques de communication ou en art et technologie de l'image virtuelle. Toutefois, pour évoluer dans la profession, un niveau de Bac+4, soit l'équivalent d'un master pro en ingénierie du multimédia, de l'informatique ou du réseau multimédia-internet est toujours conseillé. Compte tenu de la demande et du nombre de spécialistes dans ce métier, la concurrence est rude lors d'un recrutement de webmaster.
Le webmaster exerce tout aussi bien dans le secteur Informatique, de l'événementiel qu'en entreprise ou dans une agence publicitaire. À l'embauche, le salaire moyen d'un débutant s'élève à 2000 euros bruts par mois tandis qu'un professionnel confirmé peut toucher jusqu'à 3 200 euros bruts mensuels selon ses talents et son ancienneté. Au bout de plusieurs années de service, une multitude d'orientations professionnelles s'ouvrent à ce spécialiste du web. Le webmaster expérimenté peut devenir chef de projet multimédia, rédacteur en chef ou directeur technique.
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