Le chauffeur livreur est responsable soit de l'approvisionnement d'une entreprise en produits divers, soit de la livraison des produits finis aux clients. En général, les chauffeurs-livreurs travaillent sur une zone géographique restreinte. Ils sont libres de choisir leur itinéraire en fonction du trafic à condition de livrer les marchandises à bon port à l'heure prévue. Il peut être amené à livrer chez des particuliers ou chez des professionnels selon l'entreprise dans laquelle il travaille.
On distingue donc les chauffeurs-livreurs qui livrent depuis des centres de tri vers des clients particuliers, souvent avec un nombre limité de colis. Et les chauffeurs livrant à destination des entreprises, à ce moment le volume de marchandises à livrer peut être plus important et nécessite en générale un permis de chauffeur poids lourd. Dans ce cas le volume de marchandise nécessite des opérations de manutention. Le chauffeur peut être amené à se déplacer d'une ville à l'autre et sur de grandes distances.
Ce professionnel du transport est garant du bon état des produits livrés. De ce fait, il doit veiller au chargement et au déchargement de son véhicule. Celui-ci est également responsable de l'entretien de son véhicule (entretien, vidange, gonflage des pneus…). Outre les côtés techniques, les chauffeurs-livreurs se chargent des documents administratifs tels que les bordereaux de livraison et de transport. Si sa mission l'amène à traverser des frontières, il doit s'assurer que toutes les formalités douanières sont conformes pour éviter tout litige. Outre ces aspects propres à leur travail, les chauffeurs-livreurs se doivent de respecter les valeurs de l'entreprise pour laquelle ils travaillent, au risque de ternir l'image de celle-ci.
Pour postuler à un emploi chauffeur livreur, il faut avoir des connaissances en techniques de manutention, une expérience de débutant est suffisante pour de petites tournées.
L'agent se doit également de connaître son secteur géographique ainsi que les outils de manutention qu'il sera amené à utiliser. Dans l'exercice de son emploi chauffeur livreur, il devra parfois faire face à des imprévus, réagir en conséquence et donc faire preuve d'un bon sens de l'organisation et du relationnel. Evidemment, le sens de l'orientation et la ponctualité sont des qualités indispensables dans ce travail. Enfin, il doit être en bonne condition physique et en bonne santé, les horaires de livraisons pouvant être tard le soir et tôt le matin et souvent éprouvantes.
Il est nécessaire de disposer d'un permis B ou d'un permis poids-lourds pour exercer ce travail. Connaître et savoir respecter les règles de sécurité liées au transport est obligatoire pour pourvoir une offre de chauffeur livreur. Selon la marchandise à déposer, le permis et la formation pratique sera différent. Disposer d'une expérience importante permettra d'assurer des livraisons plus longues voir plus complexe.
Les candidats ayant fait une formation de CAP conducteur livreur de marchandises ou un Bac Pro conducteur transport routier marchandises peuvent postuler à ce type de poste. D'ailleurs, cette profession est accessible aux détenteurs d'un Titre Professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur.
Professionnel conducteur du transport routier marchandises sur tous véhicules ou d'un CQP chauffeur livreur service de distribution de boissons.
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