Travaillant généralement dans des entreprises bancaires, le chargé de clientèle aide des professionnels à développer leurs activités. Ce métier requiert des compétences d'analyse commerciale et un bon relationnel. Le chargé de clientèle de professionnels conseille ses clients en termes d'investissements, de financement ou de placement. Il les aide à constituer des dossiers de demande de crédit ou à négocier des contrats bancaires. Il examine leurs comptes, identifie les risques et les oriente pour mener à bien leurs projets. En amont, il doit promouvoir les services de sa banque auprès des professionnels. Il gère un portefeuille de clients qu'il est chargé d'encadrer et fidéliser. Il travaille en étroite collaboration avec le centre marketing et le cabinet de vente de son agence. Proche de ses clients, il est souvent amené à se déplacer pour les rencontrer sur leur lieu de travail.
L'emploi chargé de clientèle de professionnels demande un bon sens de l'écoute et un excellent sens relationnel. Ce commercial charismatique et persuasif doit savoir anticiper les besoins des clients. Comme les demandes et les situations sont très variées, il doit faire preuve de souplesse et d'ouverture d'esprit. Le chargé de clientèle doit aussi avoir une excellente connaissance des réglementations bancaires, fiscales et juridiques. L'emploi chargé de clientèle de professionnels est accessible à partir de Bac +2. Toutefois un Master orienté banque et finance d'une école de commerce est un atout pour exercer ce métier très technique.
Ce métier porteur offre de belles opportunités de carrière. Avec de l'expérience, il est possible de devenir analyste crédit, expert en patrimoine ou même directeur d'agence. De plus l'emploi est généralement bien rémunéré. Un chargé de clientèle de professionnels débutant reçoit un salaire annuel de 30 000 euros bruts, sans compter l'intéressement ou la participation salariale.
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