Receptionniste polyvalent (h/f)

Le Campanile Montpellier Croix d'Argent ****, hôtel de 100 chambres, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F).
Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l'amélioration de nos prestations.
Polyvalent, vous serez également en mesure de servir les clients au bar de l'hôtel et d'assurer la mise en place ainsi que la préparation de notre petite carte restauration.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et souriante. Nous n'attendons plus que votre bonne humeur et votre professionnalisme !
Expérience et Anglais obligatoire.
Compétence(s) du poste
* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Anglais B2 minimum
* Clôturer une caisse
* Contrôler des moyens de paiement
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Gérer des réclamations et litiges Identifier un compte débiteur Identifier, traiter une demande client
* Procéder à l'encaissement
* Procédures d'encaissement
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Techniques de communication orales, écrites et numériques
* Traitement des formalités administratives
* Utiliser les outils bureautiques
* Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 900,00€à2 000,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel