A propos de l'entreprise :
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
A propos du poste :
Crit Carcassonne recrute pour l'un de ses clients, Leader sur le marché de la vente en chocolaterie, un Assistant administratif des ventes (H/F) en CDI. En collaboration étroite avec les différents référents des services (Production, Confection, Préparation-Expédition) et les commerciaux itinérants, vos principales missions seront :
- Participer à la bonne gestion et à l'organisation efficiente du service ADV
- Prendre en charge les commandes des clients du devis à leur livraison et facturation
- Assurer la relation, le suivi et la satisfaction client
- Réaliser toutes les opérations de l'administration des ventes, émis en direct ou par les commerciaux et leur suivi
- Garantir la bonne transmission des éléments nécessaires à la mise en production, la préparation, à la confection et à l'envoie des commandes
- Gérer les réclamations clients
- Suivre les contrats et les RFA clients
- Assurer le reporting commercial et le suivi des indicateurs de performance
- Participer à la création et aux paramétrages des articles dans le progiciel
- Cogérer le standard téléphonique et l'accueil
- Assurer la continuité des services lors des absences des collaborateurs.
Profil recherché :
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