Description
Vous voulez apprendre à piloter une activité travaux avec des missions en gestion administrative ? Lisez cette annonce !
Vous serez accompagné par :
- Jeremy : Responsable d'Activité
Le service réseaux ? Qu’est-ce que c’est ? Nous travaillons avec Enedis pour que des particuliers comme vous et nous aient accès à l’électricité et puissent regarder Netflix tranquillement devant la TV.
Vos missions et votre formation porteront sur :
Gestion administrative et relations clients :
- Prise de contact avec les clients pour planifier les rendez-vous
- Suivre et relancer le client Enedis concernant le paiement des chantiers et études réalisés (FSS)
- Saisie de devis et suivi des retours travaux en collaboration avec l’équipe de conduite de travaux
- Gestion de diverses tâches administratives quotidiennes (participation à la réalisation des DICT (déclarations de travaux à proximité de réseaux), demandes d’arrêtés de circulation auprès des mairies etc.)
- Enregistrement des dossiers dans nos outils internes afin de garantir une traçabilité efficace
- Récolter des dossiers sur le logiciel client pour assurer une bonne gestion des informations
Suivi des formations :
- Formation des équipes Réseaux sur l’utilisation de nos outils internes (Lego, Tempo, Qualnet, ADP, etc.)
- Suivi et gestion des formations obligatoires des techniciens (ex : capsule Connect U)
Suivi de conformité et indicateurs :
- Reporting et suivi d’activités via des tableaux Excel pour assurer une gestion optimale des tâches
- Suivi et pilotage des indicateurs SQE (accueil SQE, RDV SQE mensuel)
L'ensemble des missions sera bien sûr confié au fur et à mesure, en fonction de votre progression.
Poste sédentaire
Profil recherché
Votre PROFIL :
- Vous préparez votre BTS Gestion PME/ BTS SAM
- Vous êtes à l’aise au téléphone, vous pourriez tenir une conversation téléphonique même pendant votre sommeil ?
- Vous ne supportez pas le désordre, et vous êtes de nature organisée
- Vous aimez prendre des initiatives et travailler en autonomie
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique notamment la suite Office 365
ENSIO prône la reconnaissance des compétences individuelles de ses salariés : hommes, femmes, bénéficiaires de la RQTH, fan de chocolat, groupie de Beyonce etc. Postulez chez nous ! Ce sont vos compétences qui nous intéressent avant tout !
Gagnons du temps dans notre processus de recrutement :
- Etape 1 : un premier échange d'environ 30 minutes avec Floriane Chargée de recrutement : C'est qui ça Floriane ?
- Etape 2 : Entretien d'environ 45 minutes avec Jeremy, manager de service
- Etape 3 : Bah voilà, c'est déjà un beau parcours, réponse sous 10 jours max
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