Vous serez chargé(e) de la réception :
Gestion des réservations, accueil de la clientèle, préparation des petits déjeuners.
Vous travaillerez en coupé sur les services du matin (6h-11h) et du soir (17h-21h).
Travail 1 mercredi sur 2 et un week-end sur deux.
2 nuits de garde à assurer.
Vous avez le sens de l'accueil et maitrisez l'informatique. Formation au logiciel assurée.
Poste à pourvoir immédiatement .
Experience: Débutant accepté
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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