Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute pour son client basé aux alentours de Béziers, en Intérim de 1 mois un Téléconseiller (h/f).
Vos principales missions seront :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées
- Effectuer le suivi des dossiers clients
- Contribuer à la satisfaction client en garantissant un service de qualité
Description du profil :
Profil :
Nous recherchons un Téléconseiller avec au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens du relationnel, être à l'aise dans la communication et la gestion du stress. La capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes est également essentielle.
Compétences comportementales :
- Communication
- Empathie
- Gestion du stress
- Travail d'équipe
- Résolution de problèmes
Compétences techniques :
- Communication orale
- Connaissance des produits et services
- Maîtrise des outils téléphoniques
- Capacité à gérer les objections
- Aptitude à la résolution de problèmes
Le contrat débutera le 3 mars 2025. Vous travaillerez à temps plein en journée.
Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au développement de notre entreprise en pleine croissance !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.