Est un acteur reconnu par la qualité de ses enseignements et l’encadrement apporté à ses étudiants. Avec contrats d'apprentissage conclus chaque année, notre école bénéficie d’une importante notoriété auprès des entreprises de la région Occitanie.
Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour préparer un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée
Une formation ou un emploi ? Et pourquoi pas les deux ?
LE POSTE
Sous la responsabilité du Responsable d’agence, vous serez basé au siège à Montpellier.
Vos missions seront :
1. Mission principale : Assurer la gestion des litiges ;
2. Faire le relai entre l’exploitation et le service litiges
3. Faire le relai avec les clients
4. Prise en charge des litiges annoncés par l’exploitation
5. Relation clients (aviser, relancer)
6. Gestion des dossiers litiges (ouverture d’avis de souffrance, relance et suivi complet jusqu’à clôture)
7. Collaboration étroite avec l’exploitation (pour planification des reconditionnements et des relivraisons)
8. Mission secondaire : Effectuer le Back-up de l’administrative de production ;
9. Assurer le suivi des données (heures de livraison/chargement, palettes chargées, palettes Europe,…)
10. Assurer la gestion des documents
11. Etre en appui de l’exploitation sur différents contrôles
PROFIL RECHERCHÉ :
12. Vous avez une première expérience consolidée dans l’administratif ou dans le transport
13. Vous aimez le travail en équipe
14. Vous êtes organisé, autonome et rigoureux
15. Vous avez un bon niveau en informatique
16. Vous avez une aisance et un bon niveau de communication orale et écrite
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