Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence de vacances.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients à la réception
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour
- Gérer les arrivées et les départs
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Effectuer des taches administratives ( saisie des réservations, fiches clients...)
- Entretenir le poste de travail
- Contrôler et effectuer ponctuellement le ménage des appartements.
Une polyvalence est demandée sur ce poste.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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