Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile.
Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées. Nous recrutons au sein de notre siège (pour notre filiale BCS) situé à Caissargues, dans le Gard (30), un(e) Assistante Administratif(ve) - SERVICE CLIENTS en CDI.
Le/la assistante administratif(ve) service clients joue un rôle clé en assurant la gestion et le suivi des dossiers administratifs et commandes.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et engagée ? Nous vous attendons pour relever ensemble les défis des missions suivantes :
1. Suivi de la prestation de santé
- Création des nouveaux dossiers patients
- Saisir et assurer le suivi des dossiers patients
- Réaliser des reportings réguliers de votre activité.
2. Transmission de l'information
- Gérer le standard téléphonique appels sortants (100 / jours) et entrants.
- Préparer les spécimens de préfacturation conformes aux dossiers (formation interne assurée).
- Offrir un premier niveau d'assistance téléphonique pour le dépannage des dispositifs médicaux.
- Analyser et Pré-enregistrer les ordonnances
- Traitement des litiges (retard de livraison, erreur d'envoi)
Rejoindre la team BASTIDE, c'est :
- Un cadre de travail organisé : horaires fixes du lundi au vendredi (9 h - 12 h / 13 h - 17 h).
- Une entreprise en croissance : intégrer une société en plein essor, en France et à l'international.
- Des opportunités d'évolution : profiter d'une politique RH dynamique (intégration, accès illimité à une plateforme e-learning, perspectives d'évolution, mobilités internes).
- Des avantages attractifs : un salaire fixe, des primes, une couverture santé 100 % prise en charge par l'employeur, et des offres via le CE.
- Un environnement innovant : exprimer vos idées et prendre des initiatives grâce à la cellule innovation.
Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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