Réceptionniste h/f

Dans le cadre de notre Formation, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Réceptionniste (H/F)


Vos missions :

1. Traitement et prise de réservations téléphoniques, internet.
2. Check In / Check Out.
3. Facturation individuelle / groupe.
4. Accueil, suivi et check out des groupes / séminaires, mise en place des salles, pauses.
5. Optimisation du planning des chambres, yield management.
6. Suivi de la e-reputation via Trust you et les différents sites partenaires
7. Aide ponctuelle au service petit déjeuner et étages


Profil :

8. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
9. Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles.
10. Vous avez un bon esprit d'équipe.
11. Vous êtes attentif, curieux et minutieux.
12. Vous avez le sens du détail, de l'exigence et de la discrétion


Conditions :

13. Stage
14. Poste situé en Hérault