Réceptionniste de camping (h/f)

Le Camping l'Air Marin 4* situé à Vias-Plage recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en saison longue.

** Contrat pour Avril jusqu'à Septembre**

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique chaleureux du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client
- Gestion des réservations (logiciel, mail ), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements
- Encaissements divers
- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
- Communication entre les services (ménage, technique, )
- Vous assurer du bon déroulement du séjour des clients

Expérience d'un logiciel de réservation appréciée (INAXEL)
Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)
Néerlandais et Allemand souhaités

******Possibilité de logement sur place******

Experience: 6 Mois - 1 saison en Réception camping

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.