- Gestion des plannings (6 techniciens)
- Gestion du téléphone, réceptions, émissions d'appels, prises de rendez-vous
- Traitement de la boîte mails
- Savoir rechercher des informations pour le suivi de l'activité
- Assister le gérant dans son activité,
- Savoir restituer les informations,
- Savoir apprécier le degré d'urgence de l'activité
- Suivre l'activité des techniciens,
- Rapprochement paiement factures, banque, tableau des ventes
- Relances sur factures impayées
- Suivi du parc véhicules
- Gestion de la TPE (mutuelle, assurance, ressources humaines, ...)
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier des rendez-vous
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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