Réceptionniste h/f

Nous recherchons un réceptionniste dynamique et qualifié pour rejoindre notre hôtel 5 étoiles.
Vos missions :

Assurer les procédures de Check-In et Check-Out
Vérifier et contrôler les factures des clients
Répondre aux appels téléphoniques de manière courtoise et efficace
Manager l'équipe de réception pour garantir une service optimal
Gérer les plannings et les tâches administratives liées à la réception
Profil recherché :

Excellente présentation : vous devez avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps
Expérience requise : une première expérience réussie en réception hôtelière est indispensable
Compétences linguistiques : La maîtrise orale et écrite de l'anglais est obligatoire en raison de notre clientèle internationale. La connaissance d'autres langues est un plus.
Compétences en communication : excellente capacité à interagir avec les clients et l'équipe
Sens du service : vous êtes attentif au bien-être de nos clients et à la qualité de votre prestation

Experience: 1 An(s) - en reception hotellière

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supports juridiques de gestion de patrimoine immobilier