Conseiller clientèle (h/f)

Notre société :
Rejoignez-nous !
Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salariés.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.
Référence
Nim 7619 Ccli-19721
Date de parution
10 04 2025
Description du poste :
Intitulé de l'offre externe
Conseiller clientèle H F
Métier Spécialité
Métiers fonctionnels - Commercial
Métier Spécialité Secondaire
Métiers fonctionnels - Secrétariat
Type de contrat
Emploi
Précision du contrat
CDD
Durée du contrat
7 mois
Mission proposée :
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche
un Conseiller Clientèle H F en CDD de 7 mois.
Au sein de l'agence de
Nîmes
, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leurs métiers en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au c ur des territoires.
Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?
Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes :
Accueil Client :
-Réceptionner les appels téléphoniques
-Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne
Tâches administratives :
-Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
-Participer à la facturation
-Gérer les litiges et avoirs
-Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat ...)
-Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients
Développement commercial :
-Etablir et suivre les offres commerciales standards
-Relancer les offres commerciales
-Effectuer les revues de contrats
-Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client
-Etre garant de la satisfaction client
Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.
Poste à pourvoir en
juin 2025
Localisation : Agence Apave
Nîmes
Une belle opportunité - boost de carrière
Apave: Film Institutionnel
#LI-JL1
Profil :
candidat
Parlons de vous !
D'abord, votre cursus :
De formation Bac+2 3 type
Assistant de Gestion ou NDRC
, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.
Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :
Vous avez un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et méthodique dans la réalisation de vos missions. Vous êtes polyvalent et maîtrisez des outils informatiques.
Une bonne connaissance des mécanismes de la formation serait un plus apprécié.
Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !
Choisissez-nous !
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
Nous rejoindre, c'est :S...