Mission principale
L'assistant(e) des ventes export réalise le traitement commercial et administratif des commandes de clients exports, de l'enregistrement des commandes à la livraison aux clients étrangers, dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.
Missions confiées
Sous la responsabilité de la Responsable ADV export, vos missions seront les suivantes :
Commandes clients
- Traiter, contrôler et suivre les commandes export
- Facturer et suivre les paiements
- Mettre en place les garanties de paiements
- Préparer et suivre les expéditions
- Réaliser les formalités douanières à l'export et à l'import
Service client export
- Traiter les différentes demandes des clients export
- Préparer l'accueil des visiteurs export
- Constituer les dossiers d'enregistrements réglementaires (formalités consulaires, certificats libre vente…) en fonction des pays
- Recueillir les réclamations clients et les transférer au service qualité
Analyses
- Participer aux analyses statistiques des ventes et de l'activité export
- Suivre et mettre à jour les contrats export sous la responsable du (de la) Responsable ADV export
Compétences requises
· Connaissances et savoir-faire :
- Vous avez une connaissance du commerce international (tarifs douaniers, formalités douanières, réglementations…)
- Vous avez une bonne maîtrise écrite et orale de l'anglais
- Une maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point)
- Un sens de la relation client et une curiosité professionnelle
- Des capacités rédactionnelles et d'adaptation
Dans le cadre de l'égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.
Type d'emploi : Alternance
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.
Voici ce que nous t'offrons :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).
Diplôme ciblé : Titre Professionnel - Responsable d'Etablissement Marchand RNCP38666), niveau 6, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.
Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.
Rythme de l'alternance : 1 jours de formation par semaine (jours à définir) et 4 jours en magasin.
Rémunération : Selon le barème national en vigueur.
Début de la formation : A partir de Septembre 2024.
Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage
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