Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Au sein d'un hôtel-restaurant, vous exercez en qualité de réceptionniste h/f
Vous accueillez les clients (accueil téléphonique et physique) et les renseignez sur les prestations de la structure.
Vous donnez une information ciblée sur les points d'attraits touristiques de la région.
Vous procédez à la prise de réservation, aux encaissements des séjours.
Vous êtes amené.e à procéder au service au bar.

Vous êtes amené.e à réaliser le service des petits déjeuners.

Vous êtes organisé.e, attentif.ve aux détails et avez la sens de la relation client.

**Poste logé, nourri**

A pourvoir du 1er avril 2025 jusqu'au 30 septembre 2025.

Planning tournant sur 15 jours : 1 semaine avec 1 jour de congé (jeudi) - 1 semaine avec 4 jours de congé (dimanche 14h au jeudi 14h).
Horaires : 7h - 14h ou 14h - 22h (pas de coupés).

Experience: 1 An(s) - sur poste similaire

Compétences: Traitement des formalités administratives,Caractéristiques de l'offre touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Techniques de planification,Gestion des budgets hôteliers,Environnement culturel et touristique,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Clôturer une caisse,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Développer et fidéliser la relation client,#SAISONLOZERE

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.