Réceptionniste de camping (h/f)

Vous êtes un(une) réceptionniste engagée, douée pour la gestion des conflits.
Vos missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients avec enthousiasme et professionnalisme.
- La gestion des réservations et des arrivées/départs en utilisant le logiciel eSeason.
- La résolution efficace des conflits et capacité à maintenir une atmosphère accueillante à la réception.
- Communiquer de façon claire et précise des informations aux clients concernant les services du camping.

Experience: 1 An(s) - en camping ou villages de vacances

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.