Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un camping 4 étoiles situé au village naturiste. Vous serez en première ligne pour accueillir nos clients et garantir leur séjour agréable.
Horaire de travail : 18h - minuit.
Missions principales :
- Accueillir et informer les clients lors de leur arrivée et tout au long de leur séjour.
- Effectuer les formalités de check-in et check-out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Gérer les réservations et les paiements.
- Fournir des informations sur les services du camping et les attractions locales.
- Traiter les réclamations et résoudre les problèmes des clients.
- Assurer la satisfaction client en offrant un service de qualité.
Profil recherché :
- Expérience en réception ou accueil client, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie ou du camping.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
- Bonne maîtrise de l'anglais ou Allemand obligatoire, une autre langue étrangère est un plus : néerlandais, espagnol ou italien.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
- Sens de l'organisation et rigueur professionnelle.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés si nécessaire
1 poste non logé à pourvoir du 10/03 au 31/08.
Pour postuler, merci de vous présenter muni(e) de plusieurs CV à jour, au Moulin des Evêques Avenue du 8 Mai 1945 34300 AGDE pour participer au JOB DATING Hôtellerie de plein air le Vendredi 24 Janvier 2025 de 9H à 12H30.
Experience: 1 An(s) - En réception
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
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