- Répond à tout moment aux sollicitations de la clientèle, dans le cadre des prestations administratives, à partir des instructions données par sa hiérarchie.
- Accueille les chauffeurs clients et les renseigne.
- Est responsable de la conformité des unités qu'il contrôle
au départ.
- Est responsable du bon renseignement des logiciels informatiques clients et des fichiers liés aux statistiques et à la facturation.
- Prépare, renseigne et vérifie les tableaux nécessaires au recueil de données informatiques. Procède au renouvellement mensuel des recueils et prépare les documents nécessaires à la facturation en lien étroit avec le service.
- Respecte et applique toutes les règles de sécurité en vigueur dans l'Entreprise et veille à son application.
- Travail par roulement le Samedi matin
. PROFIL :
o Capacité à travailler en équipe (3 ou 4 dans grand bureau)
o Capacité d'adaptation (adaptation permanente aux volumes qui varient dans la journée)
o Capacité de résister au stress (le niveau d'activité varie plusieurs fois au cours de la journée, avec des plages calmes et des plages tendues)
o Capacité à communiquer, de vive voix, par téléphone et courriels
o Adaptabilité à utiliser différents logiciels métier
o Adaptabilité à échanger basiquement avec des conducteurs s'exprimant en Français, Espagnol, Catalan, Anglais, voire dans d'autres langues européennes et par gestes
Experience: 1 An(s) - exploitation/transport
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres
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