Alternance - réceptionniste h/f

Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Montpellier recherche pour un de ses partenaires : Un(e) réceptionniste en alternance

Missions :

* Assurer l'accueil des clients de l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
* Respecter au maximum les demandes des clients afin de leur garantir le meilleur séjour.
* Aider le client dans sa recherche d’informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, …)
* Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
* Participer à la mise en place des petits déjeuners.
* Planifier les réservations de groupes (rooming list).
* Participer au service du bar.
* Vérifier les chambres avant l'arrivée des clients.
* Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
* Organiser les relations avec les autres services.
* Gestion des séminaires, devis et préparation des salons.
* Toute autre mission rendue nécessaire par la situation.
* Liste non exhaustive évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.
* Gestion des séminaires.

Profil :

* Un Bac +2/+3 et le souhait de poursuivre en Bac +3
* Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
* Vous êtes une personne fiable, rigoureuse et savez travailler en autonomie
* Anglais courant indispensable + une autre langue

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.