Receptionniste h/f

Depuis sa création en 1976, le Florian Mantione Institut est orienté sur le Conseil en gestion des Ressources Humaines dans l'entreprise.

L'humain est au cœur de notre métier. Nous conseillons nos clients sur des prestations de conseil en recrutement, formation, outplacement, bilans de compétences, coaching, audit humain et organisationnel.

Le Camping Beauregard est un camping familial situé à Marseillan Plage, en bord de Méditerranée.

Il a été fondé par la grand-mère des actuels propriétaires qui avait investi dans ce magnifique terrain afin d'y développer un lieu de vacances convivial et authentique.

Avec ses 200 emplacements, le camping propose uniquement des emplacements etquot;
nusetquot;
, c'est-à-dire sans mobil homes, mais avec des sanitaires individuels pour le confort des vacanciers.

Certains emplacements sont aménagés dans un esprit bohème ou surf californien, en cohérence avec l'identité du camping.

La politique du camping est fortement axée sur la nature, l'écologie et la récupération des matériaux, reflétant ainsi des valeurs écoresponsables.

L'équipe permanente est composée d'environ six personnes, et l'ambiance y est chaleureuse et collaborative.

Avec un chiffre d'affaires de 1,5 millions d'euros, le camping Beauregard est un acteur reconnu du secteur, offrant une expérience unique à ses vacanciers.

CAMPING BEAUREGARD à MARSEILLAN (34) recrute un poste de :
R CEPTIONNISTE (F/H)
R CEPTIONNISTE (F/H)

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Le réceptionniste joue un rôle central dans l'expérience client et le bon fonctionnement du Camping Beauregard :
accueillir, informer et fidéliser les vacanciers pour leur offrir une expérience authentique et chaleureuse en pleine nature.

Les missions non limitatives sont les suivantes :

Gestion des réservations :

- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de réservations en ligne

- Accueillir les vacanciers qui se présentent spontanément

- Gérer les réservations des habitués et leur attribuer les emplacements

Implémentation des emplacements :

- Attribuer les emplacements aux nouveaux arrivants en optimisant l'espace

- Gérer les changements d'emplacement si nécessaire

Accueil et information des clients :

- Accueillir chaleureusement les vacanciers et leur fournir les informations essentielles

- Informer les clients sur les services disponibles (snack, wifi, lavage, fontaine à eau, etc.)

- Répondre aux demandes et besoins spécifiques des vacanciers

Fidélisation et relation client :

- Créer un lien de confiance avec les vacanciers

- Assurer une expérience personnalisée pour les fidéliser
Vous avez une expérience en accueil et/ou en gestion de réservations.

Votre aisance relationnelle et votre sens du service client font de vous un(e) interlocuteur/trice très apprécié(e) de la clientèle.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez être polyvalent même dans les situations de forte activité.

Vous maîtrisez le pack office et des outils informatiques de réservation tels Inaxel ou Eseason.

Anglais courant obligatoire, une base en allemand (niveau tourisme) serait un plus.

Vous êtes une personne dynamique, souriante et aimant le contact avec les clients
Vous savez vous adapter et faire preuve d'autonomie tout en respectant les consignes de l'entreprise.

Vous éprouvez un intérêt sincère pour l'univers du camping et du tourisme nature et vous êtes sensible à l'écologie et aux valeurs du camping.

Travail le week-end ;
1.5 jours de repos consécutifs.

Horaires en journée uniquement.

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre du renforcement de l'équipe pour la saison.

En fonction des résultats, le CDD pourra évoluer vers un CDI.

Il est proposé :

- le TITRE DE POSTE de R CEPTIONNISTE (F/H),

- un contrat CDD, du 15 mars au 15 octobre

- un statut ETAM

- une rémunération, mensuelle brute entre 1800 et 2050 euros pour 35h majorée les semaines hautes (entre 38h et 44h selon les mois) + mutuelle 100% entreprise

- et surtout un véritable challenge :
Donner du bonheur à vos clients dans un cadre pittoresque et naturel !

Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH.

Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.