Au sein d'un Hôtel 4 étoiles situé sur le Cap d'Agde, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des réservations.
La maitrise de L'anglais est indispensable et L'allemand Souhaité.
Vous maitrisez l'outil informatique pour la gestion des réservations.
**1 Postes à pourvoir du 15 avril au 15 octobre**
2 jours de repos par semaine
Experience: 6 Mois - En réception
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Angalis,Allemand
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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