Description du poste :
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?***5000 opportunités d'emploi par an,
* des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
* + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
* 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Tes missions consistent à :***Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
* Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
* Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
* Réaliser les encaissements des prestations annexes
* Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Nos petits plus :***Des équipes conviviales et des clients reconnaissants de ton service/travail
* Un cadre de travail naturel privilégié
* Un environnement de travail avec des évolutions possibles (type de contrat, poste, lieux de travail)
* un travail qui fait/a du sens : un travail collectif pour la satisfaction de nos vacanciers!
Description du profil :
Tes atouts pour réussir ce poste :***La satisfaction client est ta priorité, pour cela tu es aux petits soins de nos clients
* Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
* Tu maîtrises le français comme l'allemand, une troisième langue est un plus (Anglais/ Néerlandais)
* Tu maîtrises les outils informatiques
Tes petits plus :
* Le sens du détail est ta marque de fabrique
* Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
* Tu as plaisir à apporter ta contribution à un effort collectif
* Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de stress/conflits
* A défaut d'être naturiste, tu respectes ses valeurs et cette philosophie.
Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de l'un de nos campings Naturistes ? Dépose ta candidature dès maintenant !
Experience: Débutant accepté
Spécialisé dans l'hôtellerie de plein air, European Camping Group rassemble plus de 5 000 collaborateurs en haute saison et propose une offre haut de gamme inégalée d'une centaine de sites en propre (Marvilla Parks et Tohapi) et de 300 destinations partenaires (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) à travers toute l'Europe. Specializing in outdoor holiday resorts, European Camping Group brings together more than 5,000 employees in high season and offers an unrivaled ...
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