Réceptionniste de camping (h/f)

S'il y a bien une chose à savoir :

ici, chez nous au Camping de l'Arche, on se donne à fond !
Le camping de l'Arche c'est avant tout une histoire de famille depuis 1966, des valeurs puissantes et ancrées au sein de l'entreprise depuis plusieurs générations.
Cette histoire continue chaque année grâce à vous, grâce à toute la Team, qui nous aide à offrir à nos hôtes une expérience et des souvenirs inoubliables !

Le Camping de l'Arche c'est aussi : un savoir-être d'exception

En rejoignant notre Team Animation, vous vous engagez personnellement à garantir la qualité de service qui fait notre réputation et acceptez d'être un garant des belles valeurs qu'incarne notre entreprise familiale.
Travailler au Camping de l'Arche c'est.
- Profiter d'un cadre de travail unique
- Disposer de matériel de qualité
- Travailler dans une ambiance détendue et professionnelle
- Faire partie d'une équipe soudée et dynamique
- Partager des valeurs ancrées et puissantes

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Réceptionniste au Camping de l'Arche c'est :
Avoir le sens de l'accueil, soigner son travail et conseiller nos hôtes tout en faisant partie d'une équipe dynamique et soudée !

Vos missions :
Assurer l'accueil téléphonique et physique et l'installation de la clientèle.
Réaliser la gestion administrative quotidienne : prise de réservations, encaissements, renseignements aux clients.
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation, sur l'offre culturelle, patrimoniale, et de loisirs de notre magnifique territoire.
Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes.
Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la direction.

Vous possédez une réelle faculté d'adaptation ainsi qu'une réelle aisance relationnelle, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de dynamisme.
Vous vous rendez toujours disponible et êtes en capacité de gérer les conflits. Anglais impératif, Allemand et néerlandais souhaité.
En rejoignant notre Team vous vous engagez personnellement à garantir la qualité de service qui fait notre réputation et acceptez d'être un garant des belles valeurs qu'incarne notre entreprise familiale. Vous profiterez d'un cadre de travail unique, vous disposerez de matériel de qualité, vous travaillez dans une ambiance détendue et professionnelle et ferez partie d'une équipe soudée et dynamique et partagerez des valeurs encrées et puissantes.

Bref, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), accueillant(e) ?Alors vous êtes fait(e) pour ce job !

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand exigé,Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.