Au sein de notre agence de Nîmes, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle bancaire.
Missions de guichet :
- Gestion des opérations de guichet
- Analyse des besoins des clients
- Vente de produits et services en relation avec le compte bancaire
Missions d'accueil :
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous pour l'ensemble des opérations (gage et banque)
- Gestion des services courants sur l'ensemble des activités de l'agence
- Accompagnement des clients lors de leur connexion à leur espace en ligne
Vente de produits et services bancaires :
- Collecte des informations et analyse la situation financière
- Conseil personnalisé et conclusion de contrats
- Accompagnement du client et proposition de solutions en fonction de la situation
- Montage de dossiers et suivi administratif, dans le respect de la législation et des procédures
- Gestion du risque
- Prévention de la fraude
Participation au développement commercial :
- Prospection téléphonique du portefeuille clientèle et d'une clientèle potentielle
- Participation aux campagnes de promotion des produits ou services
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