Réceptionniste

Réceptionniste

Référence :

Etablissement : Montpellier

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste :

Type de contrat : Alternance

Secteur :

Localisation : Languedoc

Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre Montpellier recherche pour un de ses partenaires :

1. Un(e) réceptionniste en alternance

Missions :

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, l'apprenti(e) réceptionniste pourra développer ses compétences en effectuant plusieurs missions :

2. Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out)
3. Renseigner les clients sur toutes leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction
4. Proposer une base d'informations d'activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine
5. Travailler en collaboration constante avec l’équipe d’étages et de maintenance afin de garantir une fluidité optimale dans toutes les prestations proposées aux clients
6. Connaître les tarifs, packages, prix négociés et bons d’échanges pratiqués par le domaine, les différents types de chambres et la géographie de l’hôtel
7. Participer à l’organisation des évènements prévus sur le domaine

Profil :

8. Actuellement en BTS Tourisme / Hôtellerie Restauration
9. Esprit de service et esprit d'équipe, discrétion, rigueur et sens de l'organisation sont les qualités requises pour le poste
10. Vous êtes une personne fi able, rigoureuse et savez travailler en autonomie
11. Anglais courant indispensable
12. La connaissance d’un logiciel hôtel serait un plus (Protel)

Conditions :

13. Contrat en alternance