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L'agent d'entretien est responsable de l'état de propreté et de fonctionnement d'un local d'entreprise, de bureaux, de gares, de parcs, de grandes surfaces, etc. Ses attributions varient selon son environnement professionnel. Il peut se spécialiser selon son lieu de travail. D'une manière générale, l'agent d'entretien s'occupe de l'entretien de locaux : notamment dépoussiérer, de laver et de désinfecter le sol, les sanitaires et le mobilier. Pour ce faire, il peut conduire des engins de nettoyage motorisés. Il est également en charge de l'approvisionnement en matériel et en produits d'entretien. Polyvalent, il peut être amené à réaliser des opérations de rénovation.
Les horaires de travail des agents d'entretien sont atypiques car souvent décalés. Ils travaillent très tôt le matin ou tard le soir. Travailler le week-end et les jours fériés est fréquent dans ce type de poste. Cependant, l'agent d'entretien travaille généralement quelques heures par jour seulement, seul ou en équipe selon la taille des locaux. L'emploi d'agent d'entretien nécessite d'avoir une bonne condition physique en raison des déplacements réguliers, des conditions de travail particulières et du rythme soutenu.
Il existe différents types d'employeurs : sociétés de services, GMS, tertiaire (entreprises), hôpitaux ou encore maisons de retraite… Les recruteurs apprécient les candidats disponibles et soignés. Dans l'exercice de son emploi d'agent d'entretien, celui-ci doit se montrer discret et respecter les consignes et les règles de sécurité pour la manipulation des produits nettoyants.
Accéder à un poste d'agent d'entretien ne requiert pas de formation particulière. Néanmoins, les employeurs privilégient les candidats qui ont suivi une courte formation sur l'utilisation de matériels et d'engins spécifiques à l'entretien. Avoir un CAP agent de propreté et d'hygiène, un CAP/BEP en maintenance et hygiène des locaux ou un Bac pro hygiène facilite également l'embauche. Dans le secteur public, le recrutement se fait sur concours ou examen d'intégration. À noter que les agents d'entretien qui possèdent un BTS Hygiène, propreté et environnement peuvent aspirer à un poste plus élevé après quelques années d'expérience.
Le salaire mensuel d'un agent d'entretien est compris entre 1 200 et 1 400 net €.
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