Apprenti receptionniste - h/f

Description entreprise :



Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C'est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d'affaires.




Description du poste :
Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Apprenti(e) Réceptionniste pour l'hôtel 4 étoiles Best Western Plus L'Orée Paris Sud à Saulx-les-Chartreux (91)

Vous aurez la chance d'intégrer un hôtel entièrement rénové dans un esprit nature, moderne et situé dans un parc de 5 hectares bordé par la forêt départementale du Rocher de Saulx.

Ses 60 chambres, ses 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes, sa grande terrasse, son ciné lounge, sa bibliothèque, son restaurant A l'Epicerie dont la raison d'être est le « fait maison », et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d'options pour combler vos clients.

L'hôtel s'inscrit et s'engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement (# ANTIGASPILLAGE, # ANTIPLASTIQUE, # DECHETS-RECYCLAGE** # BIODIVERSITE, # SOCIETALE-BIEN ETRE) Plus d'information sur notre site internet.

Plus d'information sur notre site internet.

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante

LES PLUS

Eco-responsable
Réactif et à l'écoute
Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe
Pro ascenseur social
Mutuelle entreprise
Avantage nourriture
Plateforme d'achat à prix réduit
Package de rémunération attractive

En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

L'accueil
La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais ;
Le sens de l'organisation ;
La maîtrise des outils de réservation ; (HOTSOFT, Groupcorner...)
La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région.

Services (Si besoin )

Aider au bar
Aider en salle pour le service

L'Apprenti(e) Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. L'Apprenti(e) Réceptionniste doit être poly-compétent.

L'Apprenti(e) Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

Profil recherché :
Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l'écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, et Bienveillance.

Vous justifiez d'une formation, stage et/ou expérience en hôtellerie 3-4 étoiles, et vous êtes véhiculé. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !




Cette liste est non exhaustive et peut-être modifiée à tout moment afin d'améliorer la qualité et le bon fonctionnement des opérations au sein de l'établissement.




Poste à promouvoir en Apprentissage, du 01/09/2025 au 31/08/2026 / 2027 selon études.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.