Description entreprise :
Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste en CDD pour assurer un remplacement de congé maternité au sein de notre établissement 4 étoiles situé à Clisson.
Missions :
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
Gérer les réservations (par téléphone, e-mail et via notre logiciel hôtelier)
Effectuer les check-in et check-out
Assurer la facturation et l'encaissement
Répondre aux demandes des clients pour garantir un séjour de qualité
Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (restaurant, housekeeping, spa)
Profil recherché :
Expérience en réception hôtelière appréciée
Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
Sens du service client, organisation et autonomie
Bonne maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus)
Disponibilité en horaires variables (matin, soir, week-end et jours fériés)
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