Cdi réceptionniste tournant petit-déjeuner 30h - h/f

Description entreprise :



BW Premier Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d'hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.

Le Domaine de Montjoie en quelques mots

Niché au cœur d'un parc à l'anglaise de 6 hectares, planté d'arbres multi centenaires, Montjoie est un lieu d'exception.

La gentilhommière du XVIIIème siècle, au cœur d'un parc de 6 hectares, a entièrement été restaurée et transformée et accueille aujourd'hui un hôtel/restaurant 4 étoiles de charme bénéficiant du prestigieux label BW Premier Collection ainsi que des espaces réceptifs pour : les entreprises, les mariages et les réunions familiales.

L'hôtel dispose de 30 chambres (Classiques, Deluxes, Supérieures et Suites).

Travailler à Montjoie

La motivation et le feeling avec l'équipe restent des éléments clés pour nous, alors n'hésitez pas et envoyez-nous votre candidature pour rejoindre une équipe motivée et dynamique dans un cadre de travail unique !

Au Domaine de Montjoie, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste :
- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres.

- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc…)

- Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…)

- Service, réapprovisionnement et débarrassage du buffet petit déjeuner




Vous travaillez de jour en fonction d'un planning tournant, sur une amplitude horaire allant de 7h à 23h.

Profil recherché :
Vous avez une première expérience réussie en réception
Vous avez un bon niveau d'anglais
Vous savez soigner votre présentation
Vous connaissez et savez appliquer les codes d'un établissement 4 étoiles
Vous appréciez travailler en équipe
Vous vous adaptez facilement
Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
Vous êtes rigoureus(e)
Vous savez faire preuve d'autonomie
Vous savez gérer votre stress

Vos qualités principales :

- Ponctualité

- Sens de la relation client

- Autonomie

- Esprit d'équipe

- Sens du détail

- Rigueur