Réceptionniste (h/f)

Domino Staff Nice recherche un réceptionniste pour un hôtel à Antibes.

Responsabilités :

Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme
Gérer les réservations, les arrivées et les départs avec efficacité
Anticiper les besoins des clients et offrir un service sur-mesure
Coordonner avec les différents services de l'hôtel pour garantir une expérience fluide
Gérer les demandes spéciales et les réclamations avec diplomatie
Participer à l'organisation d'événements exclusifs et de séjours personnalisés
Maintenir un environnement de réception accueillant et impeccable

Profil Recherché :

Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme
Maîtrise courante du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité à gérer des situations complexes avec calme et discrétion
Présentation soignée et attitude professionnelle exemplaire
Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression
Connaissance des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière
Esprit d'équipe et adaptabilité

Experience: Expérience exigée de 5 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire