Assistant.e administrative - chargé.e d'accueil

EMPLOYEUR

Avec sa position stratégique au sein de la Métropole stéphanoise et du Département de la Loire, la ville d’Andrézieux-Bouthéon (10 000 habitants, 230 agents, budget de fonctionnement de plus de 20 M € et près de 12 000 emplois présents sur son territoire) ne manque pas d'atouts. Elle bénéficie d'un environnement unique avec ses espaces naturels et les bords du fleuve Loire, son patrimoine architectural exceptionnel, ses équipements publics multiples et de qualité permettant la pratique sportive et l’accès à la culture pour le plus grand nombre, son tissu associatif développé et actif favorisant un dynamisme reconnu de tous, et enfin des commerces de proximité et des entreprises diversifiées et favorisant une réelle vigueur économique.

La ville d’Andrézieux-Bouthéon est par ailleurs desservie par les transports en communs (SNCF, réseau STAS et TIL), ainsi qu’un réseau routier et autoroutier favorisant les déplacements.

LE POSTE

Andrézieux-Bouthéon recrute :

Un (e) assistant (e) administrative – chargé (e) d’accueil

Catégorie C de la filière administrative – cadre d’emploi des adjoints administratifs ou à défaut contractuel.

Poste à pourvoir au 01/04/2025

Vous serez chargé de l’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de ville et du renseignement du public.

VOS MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique des usagers à l’Hôtel de Ville (prévoir un samedi matin travaillé par mois)
- Renseignement et orientation des usagers
- Prise de rendez-vous pour les passeports et les CNI
- Prise de rendez-vous pour les mariages et les PACS
- Remise des dossiers de mariage et PACS
- Réception, instruction et délivrance des demandes de carte nationale d’identité et de passeport
- Demandes et remise des livrets de famille
- Instruction et délivrance de documents funéraires sous le contrôle d’un officier d’état civil
- Recensement citoyen

COMPÉTENCES REQUISES
- Savoir renseigner et orienter le public.
- Faire preuve d’adaptabilité
- Sens du service public
- Devoir de discrétion et de réserve

PROFIL
- Aimer le contact et l’accueil du public
- Disposer d’une aisance relationnelle relationnelles
- Maîtriser les aspects rédactionnels (courriers, rapports…)
- Avoir le sens du service public.
- Maîtrise de l’outil informatique : utilisation de logiciels bureautique
- Capacité à travailler en collaboration avec une équipe.
- Sens de la rigueur, de l’organisation et de la discrétion.
- Respect des conditions d’hygiène et de sécurité.