Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour un poste en CDI pour un hôtel bureau. Vos principales missions seront l'ouverture de l'établissement avec la gestion du petit déjeuner lorsque vous serez posté(e) du matin ou la fermeture de l'établissement avec la gestion des arrivées lorsque vous serez posté(e) du soir. Le contrôle des chambres, l'entretien des communs, la gestion administrative courante (suivis et envois de mails, commandes et réception des livraisons, envois de devis et de contrats) et l'accueil physique et téléphonique de nos clients seront des tâches quotidiennes à accomplir de façon rigoureuse et autonome. Un bon niveau en français oral et écrit est requis, une langue étrangère sera un plus.
Une formation sur notre logiciel et nos procédures sera assurée pour vous permettre de faire connaissance sereinement avec nos équipes et nos clients.
Le planning est établi mensuellement.
Vous aurez 1 à 2 week-end par mois en fonction du roulement de notre équipe réception.
Vous travaillerez sans coupure, à partir de 6h15 la semaine ou 7h15 le week-end quand vous serez du matin ou jusqu'à 21h la semaine et 20h30 le week-end quand vous serez du soir.
Nous recherchons une personne dynamique et souriante, ayant le sens du travail d'équipe.

Nous avons besoin d'un CV à jour et surtout d'une LETTRE DE MOTIVATION pour étudier votre candidature.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueil téléphonique,Accueil physique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.