Réceptionniste de nuit appart’hôtel & résidence étudiante f/h- cdi

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET DES ETUDIANTS ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS !

Mission

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City etOdalys Campus.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
6. Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
7. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

8. Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
9. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
10. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
11. Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
12. Excellente présentation et sens de la relation client
13. Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence


Informationscomplémentaires :

14. Type de contrat de travail : CDI
15. Date démarrage souhaité : 11/ 03 / 2024
16. Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, 22h à 7.3 h du lundi au vendredi Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
17. Rémunérations & avantages : 2048,80 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

Compétences

Réception Relation client Travail de nuit Système de Sécurité Incendie Sécurité des biens et des personnes Parahôtellerie Logiciel de réservation