Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°2 en France au classement
- Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
- Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
- Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes
Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Conseiller Clientèle (H/F) - Le Bourget
Poste à pourvoir en CDD avant conversion en CDI
Date de démarrage : 1 er avril 2025
Attendus du poste : Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais ; vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.
Travailler pour DHL c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution au sein de DHL, dès la première année.
Missions :
·Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
·Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
·Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
·Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
·Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
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