Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.
Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés. Ergalis vous propose, pour son client dans le domaine bancaire, une opportunité en tant que Conseiller Clientèle Recouvrement H/F.
En tant que Conseiller Clientèle Recouvrement, vous serez en charge de :
Négocier par téléphone (appels entrants et sortants - environ 50 appels/jour) la régularisation des dossiers de crédit, en veillant à maintenir une relation client de qualité.
Proposer des solutions de règlement à l'amiable pour aider les clients à reprendre durablement le remboursement de leurs prêts.
Appliquer les procédures de recouvrement amiable et judiciaire en respectant la réglementation et les règles déontologiques.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et optimiser le recouvrement des créances de crédit à la consommation.
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