Receptionniste (h/f)

Hôtel 4* moderne de 39 chambres situé au centre-ville de Calvi recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe pour la saison 2025.

Vos missions seront les suivantes :

- Traitement des réservations via les différents canaux de réservations
- Traitement des emails et des demandes clients
- Accueil des hôtes, accompagnements en chambres
- Check-in / Check-out
- Facturation
- Conciergerie (spa, restaurants, activités, locations de véhicules, ...)

Profil recherché :

- Expérience exigée
- Sens de l'organisation, du service et du travail d'équipe.
- Bonne élocution et présentation
- Bonne rigueur et assiduité
- Respect des procédures en vigueur
- Dynamique et passionné
- Ponctuel et motivé

Horaire de journée uniquement, jusqu'à 23h maximum - 39h / semaine - 2 jours de repos (pas forcément consécutifs)
Poste logé individuellement au centre-ville de Calvi à deux pas de l'hôtel.

Logiciels utilisés : OperaCloud / Tars / ResaWeb

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.