Réceptionniste polyvalente hôtel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle clé dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins des visiteurs et assurer leur satisfaction.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter tout au long de leur séjour
* Gérer les réservations, les check-in et check-out avec efficacité
* Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en fournissant des informations sur l'hôtel et ses services
* Assurer la gestion du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec professionnalisme
* Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des factures et des paiements
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et coordonné
* Maintenir une présentation soignée de l'espace de réception
Profil recherché
* Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée
* Excellentes compétences en service client
* Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
* Maîtrise du français et de l'anglais ; d'autres langues seraient un atout supplémentaire
* Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez offrir un service exceptionnel à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience inoubliable pour nos visiteurs !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 690,96€à2 801,04€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Heures supplémentaires
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 20/03/2025
Date de début prévue: 24/03/2025

Experience: Expérience exigée