Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
En tant que téléconseiller(e), vous devrez assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leurs suivis. Il s'agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM.
Vos missions consistent à :
- Suivre les procédures administratives de traitement des commandes.
- Enregistrer la commande dans le système d'information
- Informer les clients sur l'état de la commande
- Répondre aux appels téléphoniques
Description du profil :
Expérience/ Compétences requises :
Relation client
Savoir-être
Bon oral et orthographe
A l'aise avec l'outil informatique
Première expérience sur un centre d'appel serait un plus

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

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